個数選択 | 販売価格(1本単価) | ポイント | ご注文 | お気に入り | |
---|---|---|---|---|---|
5本 | ¥11,400 | ¥8,8001本あたり (¥1,760) |
264pt | 売り切れ | |
10本 | ¥22,800 | ¥16,5001本あたり (¥1,650) |
495pt | 売り切れ |
エムラクリームの商品詳細
エムラクリームは、有効成分「リドカイン」と「プリロカイン」を含有した外用局所麻酔剤です。
皮膚に塗布することで、肌表面の知覚神経や運動神経を遮断し、レーザー照射療法時等の痛みを緩和することができます。
エムラクリームは皮膚への透過性が高いため、短時間で有効成分が皮膚から吸収されるという特徴があります。
サイトからのお知らせ
※在庫なし。取扱終了。
エムラクリームの医薬品情報
分類 | 美容スキンケア |
---|---|
成分 | リドカイン25mg プリロカイン25mg |
効果効能 | 局所麻酔・鎮静 |
使用方法 | 使用部位10cm2あたり1g 密閉法で60分間塗布 |
副作用 | 浮動性めまい、頭痛、感覚鈍麻など |
使用上の注意 | 傷や損傷がある部位には使用しない 性器や粘膜には使用しない |
エムラクリームの関連商品
エムラクリームの類似商品や、美容・スキンケア商品をお探しの方は以下の関連商品もご確認ください。
商品 | エムラクリーム | ラクサールクリーム | ヒトプラセンタジェル | トレチノインジェル | ユークロマプラスクリーム | ヒルドイドクリーム |
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有効成分 | リドカイン25mg プリロカイン25mg | リドカイン25mg プリロカイン25mg | ヒトプラセンタ | トレチノイン | ハイドロキノン トレチノイン モメタゾン | ヘパリン類似物質 |
価格 | 8,800円~ 5本~ | 4,000円~ 1本~ | 2,180円~ 1本~ | 1,980円~ 1本~ | 1,700円~ 1本~ | 3,800円~ 1本~ |
効果 | 局所麻酔・鎮静 | 局所麻酔・鎮静 | 美白、保湿 シミ・シワ改善 | ニキビ治療、毛穴改善、 シワ改善、美白効果 | シミ・シワ改善 ニキビ跡改善 | アトピー性皮膚炎の改善 保湿 |
商品ページ | パントガール | ラクサールクリーム | ヒトプラセンタジェル | トレチノインジェル | ユークロマプラスクリーム | ヒルドイドクリーム |
エムラクリームの効果
エムラクリームの有効成分であるリドカインとプリロカインは、どちらも皮膚の知覚神経や運動神経を一時的に麻痺させる作用があります。
これら二つの有効成分を組み合わせることによって、皮膚への吸収性と浸透性を高め、短時間で高い局所麻酔効果が期待できる優秀な麻酔剤です。
主に、エムラクリームは以下のような施術を行う機会のある方におすすめです。
- 脱毛器使用時の痛みを軽減したい方
- ダーマローラーやダーマペン施術時の痛みを緩和したい方
- 注射針・静脈留置針穿刺時の痛みを緩和したい方
- 肌の表面感覚を鈍らせたい方
参考ページ
医療用医薬品|エムラ:効能または効果
エムラクリームの作用
エムラクリームには、下記のような作用があります。
- 神経麻痺作用
- 知覚神経遮断作用
- 運動神経遮断作用
通常、麻酔薬を使用する際は、麻酔を皮膚の角質層の下にある真皮に到達させなくてはならず、真皮に到達させるには脂質のバリアを通過する必要があります。
そのため、しっかりと麻酔効果を得るためには、水分を多く含みなおかつ脂溶性の麻酔成分が高濃度に含まれていることが重要となります。
エムラクリームに含まれるリドカインとプリロカインは、同じ量を混ぜ合わせると室温の状態で液体となるという特性があるため、その特性を生かして皮膚への透過性を高め、短時間で効果を発揮します。
参考ページ
医療用医薬品|エムラ:薬効薬理
エムラクリームの効果時間
-
エムラクリームの服用方法・使用方法
エムラクリームの使用方法は下記になります。
エムラクリームを成人が使用する場合
エムラクリームを成人が使用する場合の使用方法は下記になります。
- 使用部位10cm2あたりにエムラクリーム1g
- ラップなどで密封した状態で60分間塗布
- 60分経過後、クリームを拭き取る
- ふき取り直後にレーザー照射又は注射針・静脈留置針穿刺を行う
- ポイント:皮膚の色が透けて見えない厚さで塗ること
※1gの目安は、大人の人差し指の先から第二関節までの長さに出した量です。
※1回あたりの最大塗布量は10gまでとし、塗布時間は120分を超えないでください。
エムラクリームを小児が使用する場合
エムラクリームを小児が使用する場合の使用方法は下記になります。
- 使用部位10cm2あたりにエムラクリーム1g
- ラップなどで密封した状態で60分間塗布
- 60分経過後、クリームを拭き取る
- ふき取り直後にレーザー照射又は注射針・静脈留置針穿刺を行う
- ポイント:皮膚の色が透けて見えない厚さで塗ること
※なお、1回あたりの塗布量及び塗布時間は下記を超えないようにしてください。
年齢(月齢) | 体重 | 最大塗布量 | 最大塗布時間 |
---|---|---|---|
0~2ヶ月 | - | 1g | 60分 |
3~11ヶ月 | 5kg以下 | 1g | 60分 |
3~11ヶ月 | 5kg超 | 2g | 60分 |
1~14歳 | 5kg以下 | 1g | 60分 |
1~14歳 | 5kg超10kg以下 | 2g | 120分 |
1~14歳 | 10kg超 | 10g | 120分 |
エムラクリームの副作用
エムラクリームの主な副作用として、下記の症状が現れることがあります。
頻度 | 10%以上 | 0.1~~10%未満 | 頻度不明 |
---|---|---|---|
精神神経系 | - | 錯感覚 | 浮動性めまい、感覚鈍麻、頭痛 |
消化器系 | - | - | 悪心、嘔吐 |
皮膚 | 紅斑、蒼白 | 潮紅、硬結、そう痒症 | 小水疱、発疹、蕁麻疹、接触皮膚炎、湿疹、皮膚灼熱感、皮膚炎、皮膚色素過剰、皮膚びらん、色素沈着 |
その他 | - | ALT(GPT)増加 | 血腫、疼痛、変色、浮腫、倦怠感 |
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エムラクリームの重大な副作用
エムラクリームの重大な副作用として、下記の症状が現れることがあります。
・ショック、アナフィラキシー
・意識障害、振戦、痙攣
・メトヘモグロビン血症
これらの症状が現れたり、体に何か異常を感じた場合は、すぐにエムラクリームの使用を中止し医療機関を受診してください。
参考ページ
医療用医薬品|エムラ:副作用
エムラクリームの使用上の注意点
エムラクリームを安全に使用いただくために、下記の注意点を事前にご確認ください。
- 傷や損傷がある部位にはエムラクリームを使用しないでください。
- 性器や粘膜にはエムラクリームを使用しないでください。
- 目や耳の穴にはエムラクリームを入れないようにしてください。
- 注射針や静脈留置針を刺す際の痛み緩和に使用する場合は、エムラクリームを皮膚から拭き取った後、針を刺す部位を消毒してください。
※当サイトの効果効能・服用方法・副作用は一般的な情報を記載したものです。
服用や使用に関しては全て自己責任となり、当サイトでは一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
エムラクリームを使用できない方
下記に該当する方は、エムラクリームを使用できません。
- エムラクリームの成分、またはアミド型局所麻酔剤に過敏症の既往歴のある方
- メトヘモグロビン血症のある方
※その他健康状態によりエムラクリームを使用できない場合があります。
エムラクリーム使用の際は医師の指示に従ってください。
参考ページ
医療用医薬品|エムラ:禁忌
使用に注意が必要な方
下記に該当する方は、エムラクリームを使用する場合注意が必要です。
- グルコース-6-リン酸脱水素酵素が欠乏している方
- 心刺激伝導障害のある方
- 重篤な肝機能障害又は腎機能障害のある方
- アレルギーのある方
- 小児
- 妊婦、または妊娠している可能性のある方
- 授乳中の方
※上記のいずれかに該当する方は、事前に医師へ相談してからエムラクリームの使用を検討してください。
参考ページ
医療用医薬品|エムラ:特定の背景を有する患者に関する注意
エムラクリームの併用禁忌薬
エムラクリームの併用禁忌薬は、特に報告されていません。
エムラクリームの併用注意薬
下記の医薬品は、エムラクリームと併用するにあたって注意が必要です。
常用している医薬品がある場合は、エムラクリーム使用前に必ず医師にご相談ください。
クラスIII抗不整脈剤 | アミオダロン等 | 作用が増強する恐れがあります |
---|---|---|
サルファ剤 | スルファメトキサゾール | メトヘモグロビン血症が報告されています |
エステル型局所麻酔薬 | プロカイン、アミノ安息香酸エチル等 | メトヘモグロビン血症が報告されています |
硝酸薬 | ニトログリセリン、亜硝酸アミル等 | メトヘモグロビン血症が報告されています |
アミド型局所麻酔剤 | メピバカイン、ブピバカイン等 | 中毒症状が相加的に起こる恐れがあります |
クラスI抗不整脈薬 | リドカイン、キニジン等 | 中毒症状が相加的に起こる恐れがあります |
参考ページ
医療用医薬品|エムラ:相互作用
保管方法
- 高温多湿の場所を避け、直射日光の当たらない涼しい場所に保管してください。
- 小さなお子さまの手の届かない場所へ保管してください。
- 容器の移し替えはせず、そのまま保管してください。品質が変化してしまう恐れがあります。
- 使用期限の過ぎた商品は、使用しないでください。
エムラクリームに関する質問
関連する質問
- エムラクリームは 何に使いますか?
-
エムラクリームは主に下記のような用途で使用されます。
・皮膚レーザー照射時の疼痛緩和
・注射針穿刺時の疼痛緩和
・静脈留置針穿刺時の疼痛緩和
- エムラクリームの デメリットは?
-
エムラクリームのデメリットは、塗布してから効果が出るまでに1時間程度かかることです。
施術の前にあらかじめエムラクリームを塗布する必要があるため、施術までに時間がない場合などには不向きであることがあります。
- エムラクリームは どう保管すればいいですか?
-
エムラクリームは、 小さなお子様の手の届かないところに保管してください。
また、 温度や湿度の高い場所を避けて、室温で保管そしてください。
- エムラクリームの 落とし方は?
-
エムラクリームを塗布して60分経過した後、サランラップを剥がし、残ったエムラクリームをティッシュやコットン等でしっかりとふき取ってください。
エムラクリームが残っている場合、レーザー光などがクリームで散乱し、十分に効果が得られない場合もあります。
- エムラクリームは 粘膜に使えますか?
-
エムラクリームは、性器皮膚及び粘膜には使用しないでください。
- エムラクリームの リドカイン濃度は?
-
エムラクリームは リドカインとプリロカインを25mgずつ含有しています。
- エムラクリームは どのくらい効果が持続しますか?
-
個人差はありますが、エムラクリームは1回の塗布で約30分~2時間程度は麻酔効果が持続するとされています。
- エムラクリームは 市販で購入できますか?
-
エムラクリームは医療用医薬品のため、薬局やドラッグストアなどの市販や、Amazonや楽天などの通販サイトで購入することはできません。
病院で処方してもらうか、海外通販サイト(個人輸入代行)を利用してエムラクリームを購入することができます。
- エムラクリームは どこのメーカーが製造しましたか?
-
エムラクリームは、日本の製薬会社である佐藤製薬が開発した外用局所麻酔剤です。
当サイトで取り扱っているエムラクリームも、同じ有効成分を使用しているため、同等の効果が得られます。
- エムラクリームは 早漏防止にも使えますか?
-
エムラクリームには、早漏防止に有効なリドカイン成分が含まれているものの、国内臨床試験において安全性が確立できていないため、性器皮膚および粘膜には使用できません。
エムラクリームの口コミ・レビュー
-
2022-09-25美嘉 35歳満足度:★★★★ダーマローラーの前に塗ると良いと聞いたので使っています。 エムラなしでダーマローラーを使うとチクチクするので重宝しています。 ただ他の口コミにもあったように、1時間放置は結構きつい、、 でもその分効果はしっかりあるし痛むよりはマシかなと思っています。
-
2022-09-04もるもるもるも 32歳満足度:★★★世界一痛みに弱い人間なので購入。脱毛の際使用しています。 最初副作用が怖くて薄めに塗ったらあまり効果がなかったので、気持ち厚めに塗ったら痛みが軽減しました。 でも塗ったまま1時間待つのが苦痛すぎるので、★3つにしています。 これ以上に即効性のある麻酔クリームが出るまではリピートすると思います。
-
2022-09-01みみみ 29歳満足度:★★★★家庭用の脱毛器は照射が弱いと全然毛が抜けないので、照射を強めて使うために購入しています。 全く無痛というわけではないですが、氷で冷やすだけよりは全然マシです! ただすぐ使い切ってしまうので、コスパはそこまでよくないです。 本当に痛いところだけにちまちま使ってます(笑)
銀行振り込みによるお支払いに関しまして、
一部のお客様において、入金状況を取得できていないシステム障害が発生しているようでございます。
不具合が解消次第、改めてお知らせいたします。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
現在、インド発送の一部商品について『追跡状況の反映・商品の到着』に遅延が発生しております。
【RD●●●●IN】
追跡状況が反映されるまでの間、日本郵政ホームページ等で「** お問い合わせ番号が見つかりません。お問い合わせ番号をご確認の上、お近くの取扱店にお問い合わせください。」と表示されますが、お荷物は動いておりますので、追跡状況が反映されるまで今しばらくお待ちください。
お届けまでお時間を頂き誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
クレジットカード決済が完了しない不具合が発生しておりますため、クレジットカード決済のご利用を一時停止いたします。
■不具合発生日時
2024年3月15日~
お支払いにつきましては、恐れ入りますが銀行振込または、コンビニ決済をご利用くださいませ。
現在、復旧にむけて対応をしておりますので不具合が解消次第お知らせいたします。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
1月20日から1月25日まで行われたクレジットカード決済の大型メンテナンスの影響により、これまで問題なく決済出来ていた方も含め、決済失敗となることが増えております。
セキュリティの強化により、ブロックされている可能性がございます。
決済失敗となる場合は、一度クレジットカード会社様へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
2024年1月25日~発生していたクレジット決済の不具合について、本日、復旧いたしましたのでお知らせいたします。
現在は、通常通りご利用いただけます。
お客様には、ご利用に際しご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
中国・台湾において、旧正月(春節)の大型連休がございますため、下記日程による一部商品の『追跡番号発行/反映・商品の到着』に遅延が生じます。
■追跡番号
例:RZ●●●●TW
■台湾祝日
2月8日(木)~2月14日(水)
■発送国
台湾・シンガポール・香港
※シンガポール・香港については台湾経由での輸送となるため。
お客様には大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
一部クレジットカードの決済が完了しない不具合が発生しております。
■不具合発生日時
2024年1月25日 夕方ごろ~
発覚とご報告が遅れご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、銀行振込・コンビニ決済にてお支払いをお願いいたします。
現在、復旧にむけて対応をしており、不具合が解消次第お知らせいたします。
クレジットカードをご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
決済システムの大型メンテナンスに伴い、1月20日よりクレジット決済のご利用を一時停止しておりましたが、メンテナンスが完了いたしましたので、クレジットカード決済のご利用を再開いたしました。
お客様には、ご利用に際しご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後とも安心してご利用いただけるよう努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
下記日時より決済システムの大型メンテナンスに伴い、クレジットカード決済のご利用を一時停止いたします。
■メンテナンス開始日時
2024年1月20日 土曜日 00時59分~
お支払いにつきましては、恐れ入りますが銀行振込または、コンビニ決済をご利用くださいませ。
大型メンテナンスにより、クレジット決済の再開までお時間を要する可能性がございますが、安定稼働のために必要な作業となります。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
当サイトは年始のみ休業とさせていただきます。
休業日:2024年1月1日(月)
※1月2日(火)より通常通りに営業を再開いたします。
サイトからのネット注文、ご入金は平常通り行って頂けます。
(銀行振込みについてはご利用の金融機関の対応時間に準拠となります。)
また、メール・チャット対応などサポート業務は休業となりますのでご了承くださいませ。
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
今年一年のご愛顧に心より感謝申し上げます。
来年も、本年同様お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、より一層精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
一部の銀行ATMから、下記へ振り込みをされる場合、支店名が表示されないことがあります。
・楽天銀行
・法人第十四支店
ご利用の金融機関によって、反映までにお時間が掛かっているようです。
法人第十四支店の表示がない場合には、対象のATMの管理銀行へお問い合わせください。
※ネットバンクはご利用頂けます。
大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
金融機関を結ぶシステムに不具合が発生しているため、
下記銀行から他行宛ての振り込みができなくなっているようです。
詳しくは下記、銀行発表の内容をご確認ください。
■期間
2023/10/10(火) 朝~
■対象の銀行
・三菱UFJ銀行
・りそな銀行
・埼玉りそな銀行
・関西みらい銀行
・山口銀行
・北九州銀行
・三菱UFJ信託銀行
・日本カストディ銀行
・JPモルガン・チェース銀行
・もみじ銀行
・商工組合中央金庫
※現在、復旧の見通しは立っていないようです。
対象の銀行よりお振込みをされた方は反映にお時間を要します。
大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
下記日時より決済システムのメンテナンスに伴い、クレジットカード決済をご利用いただくことができません。
■メンテナンス実施期間
2023/09/28(木) 12:00~13:00頃
※メンテナンス終了時間は若干前後する場合がございます。
また、銀行振込・コンビニ決済は、ご利用頂けます。
大変ご不便をおかけいたしますが、安定稼働のために必要な作業となります。
何卒ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
■メンテナンス実施期間
2023年8月24日(木)13:00~15:00
※メンテナンス終了時間は若干前後する場合がございます。
また、銀行振込・コンビニ決済は、ご利用頂けます。
急なご案内となり大変ご不便をおかけいたしますが、安定稼働のために必要な作業となります。
何卒ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
中国・台湾において、祝日がございます。
下記日程で一部商品の『追跡番号発行/反映・商品の到着』に遅延が生じます。
■追跡番号
例:RZ●●●●TW
■台湾祝日
6月22日(木)~6月26日(月)
■発送国
台湾・シンガポール・香港
※シンガポール・香港については台湾経由での輸送となる為。
お客様には大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
下記日時にて当サイトのサーバーメンテナンスを実施いたします。
日時:2023年6月20日(火)
午前:0:00~5:00
※作業時間は5時間程度を予定しています。
※作業の状況により終了時間が前後することがございます。
上記時間帯について、サイトの閲覧および購入・決済を一時休止いたします。
当サイトご利用の際は、メンテナンス作業時間を避けてご利用頂けますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
台風2号の影響による海上交通の乱れにより全国から鹿児島県、 沖縄県におきまして、配達の遅延が発生する可能性がございます。
詳しくは、下記をご参照ください。
ヤマト運輸
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2023/0531_03.html
以下日程にて、G7広島サミットの開催に伴い、一部地域にて配送が遅延する可能性がございます。
■対象地域
・広島県
・山口県
■対象期間
5月18日(木)~5月22日(月)
対象のお客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
詳しくは日本郵政の公式HPをご覧ください。
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2023/0428_02.html
下記日時より決済システムのメンテナンスに伴い、銀行振込に関して、ご入金の反映までお時間を頂きます。
■メンテナンス実施期間
2023年5月2日(火)午後3:00~5月8日(月)午前8:30
例)5月3日(水)に振込手続きを行った場合
入金反映日は、5月8日(月)午前8:30以降となります。
※メンテナンス終了時間は若干前後する場合がございます。
また、クレジットカード・コンビニ決済は、ご利用頂けます。
お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんが、何卒ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
下記日時にて当サイトのサーバーメンテナンスを実施いたします。
日時:2023年4月18日(火)
午前 1時00分~4時00分
※作業時間は3~4時間程度を予定しています。
※作業の状況により終了時間が前後することがございます。
上記時間帯について、ホームページの閲覧および購入・決済を一時休止いたします。
当サイトご利用の際は、メンテナンス作業時間を避けてご利用頂けますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
中国・台湾において、大型連休がございます。
下記日程で一部商品の『追跡番号発行/反映・商品の到着』に遅延が生じます。
■追跡番号
例:RZ●●●●TW
■台湾祝日
3月28日(火)~4月13日(木)
■発送国
台湾・シンガポール・香港
※シンガポール・香港については台湾経由での輸送となる為。
お客様には大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
下記日時より決済システムに伴うメンテナンスの為、銀行振込がご利用頂けません。
■サービス停止日時
2023年2月21日(水) 午前3時~3時30分
※メンテナンス終了時間は若干前後する場合がございます。
また、クレジットカード・コンビニ決済は、ご利用頂けます。
お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんが、何卒ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
中国・台湾において、旧正月(春節)の大型連休がございます為、
下記日程で一部商品の『追跡番号発行/反映・商品の到着』に遅延が生じます。
■追跡番号
例:RZ●●●●TW
■台湾祝日
1月20日(金)~1月29日(日)
■発送国
台湾・シンガポール・香港
※シンガポール・香港については台湾経由での輸送となる為。
お客様には大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
当サイトは年始のみ休業とさせていただきます。
休業日:2023年1月1日(日)
※1月2日(月)より通常通りに営業を再開いたします。
サイトからのネット注文、ご入金は平常通り行って頂けます。
(銀行振込みについてはご利用の金融機関の対応時間に準拠となります。)
また、メール・チャット対応などサポート業務は休業となりますのでご了承くださいませ。
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
今年一年のご愛顧に心より感謝申し上げます。
来年も、本年同様お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、より一層精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
通信障害が解消され、11月12日10時より有人チャットがご利用頂けます。
この度は、不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後ともサービス向上に努めて参りますので何卒、宜しくお願い致します。
現在、通信障害により有人チャットのご対応が出来かねております。
只今、復旧作業を行っております。
通信が復旧次第、サイト内のお知らせにてアナウンスさせて頂きます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。
平素より当サイトをご利用いただきありがとうございます。
JCBクレジット決済について、サービス提供元のメンテナンスがございます。
日時:2022年7月20日(水)
午前 1時00分~午前 2時00分
上記時間帯について、正常に決済が成功しない可能性がございますので
ご購入希望の場合はメンテナンス作業時間を避けてご利用頂けますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんが
何卒ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
『追跡状況の反映・商品の到着』について遅延が発生しています。
■遅延の原因
シンガポール税関保安強化の影響による混雑の為
■遅延の範囲
・4/6以降の発送分
・追跡番号が
【RZ●●●●TW】
の貨物の内、シンガポール発送、台湾経由にて配送の商品
(香港発送、インド発送については現在影響はございません)
※末尾TWの追跡番号はシンガポール発送と香港発送がございますが
現在シンガポール発送の商品に遅延が発生しています。
今後、徐々に通常へ戻る見通しとなります。
遅延している商品につきましては、シンガポール税関通過後、経由地台湾へ運ばれ、台湾にて処理が完了次第、追跡状況が反映されます。
現在、追跡状況が未反映の注文に関しましては、順々に状況が反映される予定となっています。
追跡番号が誤っている訳ではありませんので、反映まで今しばらくお待ちください。
商品到着をお待ちのところ、お届けまでお時間を頂き誠に申し訳ございません。
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承のほど、宜しくお願い致します。
『追跡状況の反映・商品の到着』について大幅な遅延が発生しています。
■遅延の原因
年末による航空貨物量増大、日本向の貨物便減便が影響
■遅延の範囲
・11/22ごろ以降の発送分
・追跡番号が
【RZ●●●●TW】
の貨物の内、シンガポール発送、台湾経由にて配送の商品
(香港発送、インド発送については現在影響はございません)
※末尾TWの追跡番号はシンガポール発送と香港発送がございますが
現在シンガポール発送の商品に大きく遅延が発生しています。
今後、徐々に通常へ戻る見通しとなります。
遅延している商品につきましては、現在経由地の台湾にて積載待ちの状態となり、台湾にて処理が完了次第、追跡状況が反映されます。
現在、追跡状況が未反映の注文に関しましては、順々に状況が反映される予定となっています。
追跡番号が誤っている訳ではありませんので、反映まで今しばらくお待ちください。
商品到着をお待ちのところ、お届けまでお時間を頂き誠に申し訳ございません。
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承のほど、宜しくお願い致します。
新型コロナウイルス変異株の影響により、海外からの旅客便が制限されるとの報道がございますが
現在、海外から日本への貨物配送は引き続き可能となっております。
発送からお届けまでの大まかな目安は、引き続き以下の通りとなります。
■配送期間
発送から約2週間~3週間
■追跡ステータスの反映まで
発送から約5日~10日前後
状況により、期間が前後する可能性がございますのでご了承ください。
新型コロナウイルスの影響が長く続き、お客様にはご心配をお掛けしますが、商品受け取りまで全力でサポートさせて頂きますので、何卒ご了承の程宜しくお願い致します。
10月19日19時現在、こちらの不具合は解消され、正常に決済がご利用いただけます。
ご利用のお客様におかれましては、大変ご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ライフパートナーでは、今後ともお客様の利便性とサービス向上に努めて参りますので何卒、宜しくお願い致します。
■ご利用できないクレジットカード
・JCBカード
只今復旧にむけて対応をしております。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが別のクレジットカード、もしくはお支払いの方法を変更してご利用ください。
ご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
現在の発送からお届けまでの大まかな目安は、以下の通りとなります。
■配送期間
発送から約2週間~3週間
■追跡ステータスの反映まで
発送から約5日~10日前後
状況により、期間が前後する可能性がございますのでご了承ください。
新型コロナウイルスの影響が長く続き、お客様にはご心配をお掛けしますが、商品受け取りまで全力でサポートさせて頂きますので、何卒ご了承の程宜しくお願い致します。
■配送期間
発送から約4週間前後
■追跡ステータスの反映まで
発送から3週間~
現在、郵便局受付の混雑により、追跡ステータスの反映まで大幅にお時間を要しています。
郵便局追跡状況にて「問い合わせ番号が見つかりません」と表示されている場合でも、追跡番号が発行されている荷物は発送元から出発している状態となります。
反映までお時間を頂いていますが、追跡状況が反映されましたら、数日~1週間ほどでお届けが出来ている状況です。
お届けまでお時間を頂き誠に申し訳ございませんが、徐々に配送状況は改善に向かっておりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
4月1日以降にご注文頂き、まだ追跡が発行されていない香港発送商品につきましては
4月7日より順次追跡番号が発行されますので、発行まで今しばらくお待ちください。
通常よりお時間をいただき申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。
『追跡状況の反映・商品の到着』について遅延が発生しております。
■影響の範囲
追跡番号が
【RZ●●●●TW】
の貨物の内、シンガポール発送の商品
末尾TWの追跡番号はシンガポール発送と香港発送がございますが
現在シンガポール発送の商品に大きく遅延が発生しています。
追跡番号が発行されている商品について発送手続きは完了しており、順々に商品はお客様の手元へ到着している状況です。
お届けまでお時間を頂き誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
一部商品の『追跡状況の反映・商品の到着』について遅延が発生しております。
■影響の範囲
追跡番号が
【RZ●●●●TW】
の貨物は、台湾を経由しての配送となり、一部に遅延が発生しています。
商品をお待ちのお客様には大変ご不便をお掛けしますが、
何卒ご理解いただけますと幸いです。
現在、発送からお届けまでにかかる目安は「おおよそ3週間」前後となっています。
※大まかな目安となりますので、前後する可能性がございますことをご了承ください。
また、国内における新型コロナウイルス再流行による、緊急事態宣言発令が配送に影響を及ぼす可能性もございます。
お客様にはご心配をお掛けしますが、商品受け取りまで全力でサポートさせて頂きますので、何卒ご了承の程宜しくお願い致します。
また、インド発送貨物につきましては11月前半にインド国内にて長期の祝日がございました関係で一時的に税関がストップし、混雑が発生しております関係で貨物が遅れる場合がございます。
現地発送元より滞りなく発送は行っておりますが、以前よりもお届けまでにお時間を頂戴している状況です。
商品をお待ちのお客様、これからご注文をご希望のお客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、商品は随時日本へ到着しておりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
このたび弊社コンビニ決済のサービス提供元より、下記日時にてメンテナンス実施の連絡がございました。
■メンテナンス日時
2020年10月19日(月)午前0:00 ~午前 6:30
■影響範囲
ファミリーマートのみ
メンテナンス実施時間帯は、ファミリーマートを選択したコンビニ決済の申込ならびに店舗での申込券発券が出来ません。
ただし、メンテナンス開始前までに店舗端末にて発券済みの場合はお支払い可能です。
なお、ファミリーマート以外でのコンビニでの決済は通常通りご利用可能でございます。
大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
配送ルートの復旧が進み、9/28現在の時点では「おおよそ3週間」ほどでのお届けが可能となっております。
※目安となりますので、前後する可能性もございますことをご了承ください。
ウイルスが活発になる冬季にかけ、再度新型コロナウイルス流行の影響が出る可能性もございますので
お求めの商品がございます場合にはお早目のご注文をご検討の程、宜しくお願い致します。
『国際交換局から発送(海外)』
という表示で長い間止まっている、という問い合わせを多く頂いています。
こちらのステータスは、発送国の現地国際郵便局にて「受付」が終わった段階であることを意味しており、貨物便の順番待ちの間も上記の表示となります。
その後、貨物便に載って商品が日本へ到着し、日本の税関へ届きますと、次のステータスへ更新されます。
商品は全て航空便にて手配していますが、現在、貨物便の大幅な減少により飛行機に載るまでの順番待ち、そして日本に着いた後の税関の検査待ちにてかなりの混雑が発生している模様です。
商品をお待ちのお客様には、お時間を頂き大変申し訳ございませんが、貨物は確実に動いておりますので、到着まで今しばらくお待ち頂けますと幸いです。
インドのロックダウン解除により、インド発送貨物の配送状況について、その他の国からの発送と同程度の期間でのお届け予定となります。
現在のお届け目安は国を問わず、発送後「約1ヵ月」となります。
(さらなる郵便局・税関の混雑により前後する可能性も十分ございますので予めご了承ください)
現在までインド以外の発送国より優先的に発送を行っていましたが、以後、平常通りインドからの発送も実施させて頂きますので、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
未だ新型コロナウイルスの影響による国際貨物の遅延が発生しており、お客様には大変ご迷惑をお掛けしています。
配送状況については追跡状況を随時ご確認いただきますようお願いいたします。
※追跡ステータスの反映まで、追跡番号発行後1週間~2週間程度のお時間を要します。
ご不明な点はお気軽に当サイトカスタマーサポートまでご連絡ください。
今後とも当サイトをよろしくお願いいたします。
現在、当サイトのインド発送貨物につきましては、ご注文頂いた順番で郵便局へ発送、追跡番号の発行を行っています。
発送準備が整い次第、お客様へ追跡番号通知のご連絡をさせて頂いています。
発送済商品については、遅延が発生していますが、順次日本への到着を確認できています。
到着をお待ちのお客様につきましては、多大な時間を頂き申し訳ございませんが、追跡状況を随時確認の上、商品到着まで今しばらくお待ちください。
(番号発行後、追跡状況の反映まで約1週間程度お時間を要します)
追跡番号が不明なお客様は、当サイト「注文履歴」、または「お知らせ」から番号を確認頂けます。
操作が不明な場合はお気軽に当サイトカスタマーサポートまでご連絡ください。
今後とも当サイトをよろしくお願いいたします。
インド政府からの発表にて、6/1よりインドのロックダウン(都市封鎖)の段階的解除について通知がございました。
現在までに頂いた注文については順次、追跡番号発行・インド郵便局への発送を行っています。
しかしながら、郵便局にて混雑が見込まれ、発送完了まで今しばらくお時間を頂く場合もございます。
順番に発送を行っており、発送が完了次第、追跡番号をメール・サイト内のお知らせにて通知させて頂きますので、ご確認をお願い致します。
また、発送完了(追跡番号発行)後、どの程度でお手元にお届けできるか明確な日程をお伝えすることが難しくなっております。ご了承いただけますと幸いです。
現地業者との連携の元、出来うる限り迅速な対応をさせて頂きますので、商品をお待ちのお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、商品到着まで今しばらくお待ちください。
何卒宜しくお願い致します。
インド政府からの発表にて
コロナウイルス影響による、インドにおけるロックダウン(全土封鎖)のさらなる期間延長が発表されました。
ロックダウン解除予定 6月1日
これまでのロックダウンと異なり、段階的な解除も予想されるとのことで、現在既にご注文頂いたインド発送商品については順次梱包と発送の準備を進め、インド郵便局が受付を再開次第に配送を再開できるよう手配しております。
再度お時間を頂き、大変申し訳ございませんが配送再開まで今しばらくお待ちください。
何卒、ご理解・ご紹介頂けますと幸いです。
この度、下記日程にてコンビニ決済メンテナンスが実施となります。
■メンテナンス日時
2020年5月18日(月)AM 1:00~AM 7:00
対象店舗
・ローソン
・セイコーマート
・ミニストップ
※セブンイレブン・ファミリーマートでは平常通りご利用可能です。
■影響範囲
メンテナンス実施時間帯は、
ローソン、セイコーマート、ミニストップを選択したコンビニ決済の申込、及び店頭での支払いが行えません。
メンテナンス終了後に申し込み・お支払いを頂くようにお願い致します。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
5月2日、インド政府の発表にてコロナウイルス影響による、インドにおけるロックダウン(全土封鎖)の再延長が通知されました。
ロックダウン解除予定 5月17日
ロックダウン解除後、配送が再開次第、順次インド商品を発送させていただきます。
既にご購入いただいたお客様には再度の延長により、多大なご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
配送再開後、現地業者との協力の元、全力でサービス再開に努めますので、何卒宜しくお願い致します。
現在、発送可能な商品については順次発送を行っていますが、配送の遅延に伴い、追跡状況の反映にも遅れが発生しています。
追跡番号から確認できる追跡状況の反映に、現在「2週間~3週間」ほど要しています。
※前後する可能性もございます。
追跡状況が反映されるまでの間、日本郵政ホームページ等で
「** お問い合わせ番号が見つかりません。お問い合わせ番号をご確認の上、お近くの取扱店にお問い合わせください。」
と表示されますが、お荷物は動いておりますので、追跡状況が反映されるまで今しばらくお待ちください。
お客様には多大なご迷惑をおかけしますが、何卒宜しくお願い致します。
コロナウイルス影響による、インドにおけるロックダウン(全土封鎖)の期間延長が発表されました。
ロックダウン解除予定 5月4日
ロックダウン解除後、配送が再開次第、順次インド商品を発送させていただきます。
お客様には多大なご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
最大限の企業努力をさせて頂きますので、何卒ご理解ご協力頂けますよう、宜しくお願い致します。
新型コロナウイルスの影響で、本日よりタイの郵便局が荷物発送の受付を停止しております。
現在、他の発送方法を検討しております。
そのため、発送までにお時間がかかる可能性があります。
お客様にはご迷惑をおかけすることとなりますが、ご理解とご了承をお願いいたします。
現在、新型コロナウイルスの影響で、3月22日(日)~3月29日(日)までインド航空便のすべてが欠航となります。
そのため、インド発送商品が2週間以上遅延する可能性があります。
インドは新型コロナウイルスの感染拡大を抑制するため、現地時間3月25日から21日間、インド全土においてロックダウン(インド全土を封鎖)に入りました。
そのため、4月中旬までインドからの商品発送ができません。
お客様にはご迷惑をお掛けすることとなりますが、ご理解とご了承をお願いいたします。
【インド発送貨物(追跡番号末尾~INのお荷物)】
インド全土が封鎖(ロックダウン)しております関係で、発送が中断しております。インド発送再開は、現在4月中旬以降を予定しております。インド封鎖解除次第、順次発送を行う予定です。
【シンガポール、香港発送(追跡番号末尾~SG・TWのお荷物)】
発送作業は通常通り行っておりますが、郵便追跡状況の反映まで10日前後お時間を要しております。また、貨物航空便の減便の為、お届けについても通常より2週間~3週間ほどの大幅な遅延が生じる見込です。(予定が前後する可能性もございます)
続報につきましては随時ご報告させて頂きます。お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、当サイトは現在の厳しい状況下において最善を尽くしてまいりますので、何卒、ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。
現在、新型コロナウイルスの影響で貨物航空便が減っているため、香港とシンガポール発送の書留便が遅延する可能性があります。
香港ヤマト便も同様で、通常ですと、追跡情報は荷物番号お届け後から直ぐにご確認いただけますが、現在は3~7日掛かっております。
お客様にはご迷惑をお掛けすることとなりますが、ご理解とご了承をお願い致します。
このたび弊社コンビニ決済のサービス提供元より、下記日時にてメンテナンス実施の連絡がございました。
■メンテナンス日時
2020年3月6日(金)0:00 ~ 7:30
■影響範囲
全コンビニが対象となります。
メンテナンス実施時間帯は、コンビニ決済の申込が出来ず、画面上にメンテナンス中である旨の表示がされます。
なお、メンテナンス前に決済申込が完了している分につきましては、メンテナンス中でも店頭でのお支払いが可能でございます。
大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。願い申し上げます。
年末年始の銀行ATMネットワークメンテナンスの為、下記期間内に関しまして
銀行振込にてお支払いいただく際の「受取人名義」(当サイトよりご案内の口座名義)をお客様自身でご入力いただく場合があるとのことでございます。
https://www.zenginkyo.or.jp/topic/atm202001/
(全国銀行協会ホームページ)
■メンテナンス期間
2019年12月31日(火)23時52分~2020年1月4日(土)3時50分
■注意点
メンテナンス期間中は、他行あて振込のお手続きの際に、「受取人口座名義」をご入力いただく必要がございます。
・【通常時】の手続きフロー
振込先の 【1】銀行名 【2】支店名 【3】口座番号 をご入力頂くと、「受取人口座名義」(送金先口座名義)が自動で表示されます(一部金融機関を除く)。
・【メンテナンス期間中】の手続きフロー
振込先の「銀行名」「支店名」「口座番号」に加えて、「受取人口座名義」(送金先口座名義)の入力が必要になります。
※他行へのお振込みの場合のみ。
名義をお間違えになった場合、金融機関にて正しい入金処理が行われず組戻し(返金)となる場合があります。
送金が完了できていない場合、再度お振込みが必要となりますので、口座名義をお間違えないようご注意ください。
ご心配な場合は、メンテナンス終了後にお振込みを頂くか、コンビニ決済などをご活用頂けますと幸いです。
大変ご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願い致します。
【発送手配(追跡番号発行)が最大1週間程度遅延】する可能性があります。
その間に頂きましたご注文は、発送元が営業再開次第、順次発送となります。
その他の期間に関しましても、
クリスマス後~年末年始は郵便局が大変混雑するため、追跡番号発行の遅延、お届け遅れが予想されます。
普段のお届けよりも大幅に日数がかかる可能性がございますので、
予めご了承の上、お日にちに余裕を持ってご注文をお願い致します。
年内にお受け取りご希望の場合は、12/9の週までにご注文されることをおすすめいたします。
(混雑の状況によりますので、保証はいたしかねます事をご了承ください。)
及びコンビニ申し込み画面の変更点がございます。
■メンテナンス
2019年11月26日(火)0:00 ~ 7:30
対象店舗
・全コンビニ
メンテナンス実施時間帯は、コンビニ決済の申込が出来ず、
画面上にメンテナンス中である旨の表示がなされます。
尚、メンテナンス前に決済申込が完了している分につきましては、
メンテナンス中でも店頭でのお支払いが可能でございます。
メンテナンス中に頂きましたお支払いは、メンテナンス完了後に決済完了となります。
■コンビニ決済申込画面変更
2019年11月29日(金)午前7時~
変更箇所
上記日時より、コンビニ決済申込ページで、お客様の「氏名」入力が必要となります。
※当サイトにてご注文頂いた際の氏名をご入力下さい。
その他、個人情報は一切必要ございません。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、 何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
それに伴い、下記の通りホームページの閲覧および購入・決済を一時休止いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
■ホームページの閲覧および購入・決済の休止日時
2019年11月19日(火)15:30 ~21:30
※作業の状況により終了時間が前後することがございますのでご了承下さい。
カード決済は海外決済となり、為替差益による価格変動がございますので、
auWALLETホームページに記載がございます下記に該当する可能性がございます。
■一時的な代金の二重引落しについて
ご購入時の金額とお支払金額確定時の金額に相違があった場合、一時的に残高が二重に引落しされる場合がございます。
その場合、45日後に重複分の金額が自動的に返金され、残高へ反映されます。
https://wallet.auone.jp/contents/pc/guide/caution.html
こちらについての重複分に関しましては当サイトにて対応を行うことが出来ません為、auWALLETサポートへお問い合わせ頂く必要がございます。
何卒ご留意の程、宜しくお願い致します。
現在、国際郵便物増加により、空港・国際交換局・税関それぞれにて、混雑による作業遅延が発生している模様です。
(外国来の郵便物増加に伴うお届けへの影響について)
https://www.post.japanpost.jp/int/information/2019/1101_01.html
こちらの影響で、当サイト商品に関しましてもお荷物の到着・郵便追跡番号の反映に数日遅れが生じております。
お客さまには多大なご不便をおかけしておりますが、何卒ご理解・ご協力の程、宜しくお願い致します。
配達の遅延が発生する可能性がございます。
また、ヤマト運輸でのお荷物は、関西・東日本で国際宅急便の通関および荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お急ぎのところご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
詳しくは、下記をご参照ください。
ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_191008.html
日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2019/1009_01.html
※ファミリーマートのみ
■メンテナンス日時
2019年10月7日(月)1:00 ~ 6:00
■影響範囲
メンテナンス実施時間帯は、ファミリーマートを選択した
コンビニ決済の申込ならびに店舗での申込券発券が行えません。
但し、メンテナンス開始前までに店舗端末にて発券済みの場合はお支払い可能です。
なお、ファミリーマート以外のコンビニにつきましては
通常通り申込ならびに店頭でのお支払いが可能でございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、 何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
コンビニ店舗ごとにメンテナンス時間、及び詳細が異なりますので、何卒ご注意下さい。
〇セブンイレブン、ファミリーマート
2019年9月30日(月)23:00 ~ 10月1日(火)1:00
上記時間帯は、コンビニ決済の申込が出来ません。
支払い番号取得済みの場合、店頭でのお支払いは可能でございます。
〇ローソン・ミニストップ
2019年9月30日(月)23:00 ~ 10月1日(火)5:00
上記時間帯は、コンビニ決済の申込ならびに店舗での発券が出来ません。
メンテナンス開始前までに店舗端末にて発券済みの場合はお支払い可能でございます。
〇セイコーマート
2019年9月30日(月)23:00 ~ 10月1日(火)2:00
上記時間帯は、コンビニ決済の申込ならびに店舗での発券が出来ません。
メンテナンス開始前までに店舗端末にて発券済みの場合はお支払い可能でございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、 何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
2019年10月からの消費税増税に伴いまして
『コンビニ決済』の決済手数料につきまして
下記の通り変動がございます。
■コンビニ決済手数料
現在
お客様ご負担額290円(税込)
↓
令和元年10月1日以降
お客様ご負担額300円(税込)
何卒ご迷惑をおかけ致しますが
ご了承の上、ご利用の程宜しくお願い致します。
このたび弊社コンビニ決済、ペイジー決済のサービス提供元より、下記日時にてメンテナンス実施の連絡がございました。
■メンテナンス日時
2019年9月15日(日)0:00 ~ 5:30
■影響範囲
全コンビニが対象となります。
メンテナンス実施時間帯は、ペイジー決済、コンビニ決済の申込が出来ず、画面上にメンテナンス中である旨の表示がなされます。
なお、メンテナンス前に決済申込が完了している分につきましては、
メンテナンス中でも店頭でのお支払いが可能でございます。
大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
このため、警戒区域にあるヤマト運輸の施設において仕分け作業等が行えず、
集荷、配達業務が休止されます。
実施日:2019年7月28日(日)
国際宅急便の荷物も以下の地域は、集配が遅延することが予想されております。
関係者の皆様にはご迷惑をおかけしますが、予めご了承ください。
遅延の可能性がある日時:2019年7月28日(日)終日
対象地域:東京都江東区、中央区、台東区、墨田区、葛飾区
詳しくはこちらをご覧ください。
お客様にはご不便お掛けしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
この度、サービス向上のため、システムメンテナンスを実施いたします。
■メンテナンス日時
2019年7月8日(月)15:00~18:00
メンテナンス作業中はサイトをご利用いただくことができません。
また、メンテナンス中に決済頂きますと、決済情報が当サイトへ届くまでに通常よりもかなりのお時間を頂く場合がございます。
スムーズな発送を行うため、既にご注文を頂いているお客様は、お支払いはメンテナンス終了までお待ちくださいますようお願い致します。
ご不便をおかけして申し訳御座いませんが、何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
ライフパートナーを今後とも何卒宜しくお願いいたします。
その影響で貨物の発送及び追跡状況の反映に遅延が発生しております。
天候が回復次第、通常通りの配送となります。
お客様にはご不便お掛けしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
「G20サミット」の影響で、大阪府内を中心に大規模な交通規制が行われる予定です。
これにより、関西空港への道路も交通規制がかかり、お荷物の配送に影響が出る可能性がございます。
大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承頂きます様お願いいたします。
■日本郵便(G20大阪サミット開催に伴う交通規制の影響による郵便物・ゆうパックなどのお届け等に関するお知らせ)
■ヤマト運輸(「G20サミット」に伴う交通規制の影響によるお届けの遅延と一部サービスの中止について)
対象店舗
・ローソン
・ミニストップ
・セイコーマート
■メンテナンス日時
2019年5月20日(月)AM0:00~AM8:00
■影響範囲
メンテナンス実施時間帯は、
ローソン・ミニストップ・セイコーマートを選択した
「決済申込」および「店頭でのお支払い」が出来なくなります。
※セブンイレブン・ファミリーマートでは通常通りご利用可能です。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
この度、ライフパートナーではご注文代金をコンビニエンスストアでお支払いいただける【コンビニ決済】を導入致しました。
■コンビニ決済とは?
コンビニ決済とは、インターネットでお買物をされる際に、
ご注文された商品代金をお近くのコンビニエンスストアでお支払い頂けるサービスです。
「注文したのはいいけど振込みに行くのが面倒・・・」
「振込みしたいけど銀行が休み・・・」
そんな時でも、お近くのコンビニで簡単にお支払いが可能な便利なサービスとなりますので是非ご活用下さい。
コンビニ決済は下記のコンビニエンスストアでご利用可能です。
※ご利用方法も併せてご確認下さい。
・セブンイレブン
・ファミリーマート
・ローソン
・ミニストップ
・セイコーマート
・サークルK/サンクス/デイリーヤマザキ
ライフパートナーでは、今後ともお客様の利便性とサービス向上に努めて参りますので何卒、宜しくお願い致します。
インドでは19日~20日が、ディワーリというお祭りが行われます。
それに伴いまして、公的機関である郵便局や税関の営業をしませんので、貨物番号の発行、貨物の発送及び追跡状況の反映に遅れが発生します。
ご迷惑をお掛けしますが、ご了承の程お願い致します。
今後ともライフパートナーをよろしくお願い致します。
商品購入時に商品代金が10%引きとなるとてもお得な【銀行振込10%引き】に関するお知らせです!
例)10,000円のご購入だった場合、銀行振込の場合9,000円のお支払いとなりますが、クレジット決済の場合は通常通り10,000円です。
購入後のポイントにつきましては、どちらにも3%付与させて頂きます。
昨今のクレジットカード決済に関して、ご利用頂いている会員様にはご不便がお掛けしております事を深くお詫び致します。
今後も多くのお客様にご満足頂けるよう努力して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
5/19夜より、VISAカードの利用に制限が掛かっており、決済失敗のお問合せを多数頂いております。
現状では、復旧の目途が立っておりませんので、他のカードブランドまたは、銀行振込のご利用をお願い致します。ご迷惑をお掛けして、大変申し訳御座いません。
上記の時間帯に決済を行えなかったお客様に多大なご迷惑をお掛けしたことを謝罪させて頂きます。
今後は同様の事態が起きないようクレジットカード会社と密に連携を取り改善して参ります。
昨今は、外貨の変動幅が大きく元⇒円へのエクスチェンジ時に為替差益が発生しており、3-6%前後の手数料が掛かっております。
購入金額以外に、為替差益がお客様の負担となりクレジット会社から請求される可能性が御座います。
ご負担頂いた6%分を当サイトでは、次回購入時に利用頂けるポイントとして付与しております。
こちらをご理解の上で、クレジット決済をお願い致します。
※当サイトでは、銀行振込をオススメしております。
2016年9月14日の本日が公示日となりましたので、30日後の2016年10月13日までにお手元へ届く事が最終期限となります。
これに伴いまして、当サイトでの注文受付を入金日ベースで2016年9月30日(日本時間19:00)を締切とさせて頂きます。
また、提携の発送元も追加仕入を行いませんので、売切れ次第で順次、終了とさせて頂きます。
パブリックコメント:結果公示案件詳細はコチラ
輸入禁止の成分につきましては、麻薬と同じ捉え方になりますので、2016年10月13日までにお手元に届く事が条件となります。
ですので、郵便局留めや不在での持ち帰りがあった場合につきましても、早めの受取りをお願い致します。
当サイトでは、お客様都合で受取りが遅延した際の責任を一切負えませんので、ご了承下さい。
その影響で、荷物のお届けにも影響が出る可能性が御座いますので、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
下記に日本郵便とヤマト運輸の通知をリンク致します。
日本郵便
http://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2016/0518_03.html
ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/info/info_160516.html
4/14(木)~15(金)未明に発生いたしました熊本県での地震に伴う影響により、九州全域で商品の配送に遅れが生じております。
また、熊本県全域につきまして、発送停止となります。
現状で発送を行ってしまいますと、郵便局での保管期限内にお客様のお手元へ商品をお届け出来るか?不確実なためご理解頂ければ幸いです。
流通網の回復が確認されましたら、順次、発送を開始させて頂きます。
ED治療薬や早漏防止薬などの性に関係する商品をお買求めのお客様をサイト側でランダムに注文番号で毎日抽選させて頂き、1日20本限定で愛のホルモン「オキシトシン」配合の媚薬「アドバンテージDX(2ml)」「チョコレートラブ(2ml)」「オキシトシン・ラブ(2ml)」のいずれか1本をプレゼントさせて頂きます。
【キャンペーン期間】
2016年1月25日(月)~ 3月31日(木)まで
※商品がなくなり次第終了となります。
お買い物ポイントは、銀行振込でのお支払いがお得です!!
銀行振込:ご購入代金の6%
クレジット支払い:ご購入代金の3%
また提携会社の変更に伴い、1クリック決済が初期化されております。
つきましては、今迄1クリック決済をご利用頂いておりましたお客様には、ご面倒をお掛けしますが、ご購入時には改めてカード情報のご入力をお願い致します。
ご面倒をお掛けして、大変申し訳御座いません。
※お客様のクレジット情報を弊社では保持しておりませんので、ご理解下さいませ。
期間は、10/23~10/26の4日間です。発送は出来ませんので、ご了承下さいませ。
インド国民の8割は、ヒンドゥー教のため季節の変わり目である10月末から2週間は、日本でいう正月となります。インドでは、ディワリ(光の祭典)というようです。
大変ご迷惑をお掛けしますが、休みの期間中にご注文頂いた商品は、順次27日から発送して参ります。同期間中にインド発送でご迷惑をお掛けしてしまったお客様には、むくみ取りで人気のラシックスを15錠プレゼント致します。
https://www.philipstraub.com/dt.php?pid=1187
お買い物ポイントは、クレジットカード払いがお得です!!
銀行振込:ご購入代金の3%
クレジットカード支払い:ご購入代金の6%
また2回目以降のご購入では、ワンクリック決済が出来ますので、お手間も掛けなく簡単にお買い物が出来ます。